Jacek Chmielecki

Cześć, jestem Jacek Chmielecki - Mam ponad 20 lat doświadczeń w Sprzedaży, Sprzedaży przez Kanał Partnerski oraz Centrum Obsługi Klienta, BPO/SSC w dużych, międzynarodowych korporacjach. Zajmowałem managerskie stanowiska w takich firmach jak Google, Cisco Systems, Juniper, Microsoft, SAP, pracując w Polsce oraz na rynkach Centralnej Europy (CEE), Rosji, Niemiec, Austrii, Szwajcarii, EMEA i Ameryce Łacińskiej. Zdobyłem liczne międzynarodowe nagrody indywidualne oraz z prowadzonym przeze mnie zespołem: dwie Stevie Awards, Business Excellence, Największy Wzrost sprzedaży w segmencie średnich firm w EMEA, Najlepszy Sprzedawca i inne.

Prowadziłem międzynarodowe zespoły w Centrum Obsługi Klienta w segmencie IT (Rynek Informatyczny), Internetu, Usług E-commerce, Platformy sprzedaży B2B oraz B2C, Fintech dla takich firm jak Cisco Systems, G2A.com, Google. Zmieniłem działy Customer Support obsługujące ponad 1 milion zapytań rocznie, działające w trybie 24/7, obsługujące klientów w 10 językach przez e-mail, Live Chat, Telefon i Social Media w prężnie działające działy Obsługi Klienta nagradzane wewnętrznie w strukturach EMEA oraz przez międzynarodowe organizacje: Steve Awards and Business Excellence.

Doświadczenia uzyskane w działaniu przez ponad 20 lat w biznesie w zakresie sprzedaży, obsługi klienta, współpracy z ludźmi, prowadzenia zespołów od kilku do kilkuset osób, powodują, że moje szkolenia są praktyczne i skuteczne. W biznesie liczą się rezultaty, a nie teoria. Modele biznesowe są przekładane na konkretne działania i ćwiczenia. Łatwo jest rozmawiać o przywództwie na sali szkoleniowej, w bezpiecznym środowisku, ale prowadzenie ludzi i stawienie czoła codziennym wyzwaniom, z zespołem 100 lub 150 osobowym, z kilkoma poziomami zarządzania, to już zupełnie coś innego…..

Pracowałam z Jackiem w dziale obsługi klienta na rynku niemieckim, austriackim i szwajcarskim (DACH) SMB w Google. Jacek był moim przełożonym pełniąc funkcję Dyrektora działu Obsługi klienta DACH. Z przyjemnością współpracowałam z Jackiem. Jacek jest bardzo zorganizowany i ukierunkowany na dostarczanie wyników i konkretnych działań. Kiedy dołączył do naszego zespołu, zbudował wspólnie z nami jasną wizję, skupiając się na celu i w ciągu kilku kwartałów doprowadził nas do nagrody dla Najlepszego Zespołu Obsługi klienta w regionie EMEA. Podziwiam Jacka za jego umiejętności coachingowe, których doświadczyłam nie tylko na poziomie zespołu, ale także jako członek jego zespołu. Rewelacyjnie i z przyjemnością się z nim pracuje. Polecam go jako fantastycznego menedżera i wizjonera- lidera zespołu.

Jacek jest jednym z najlepszych profesjonalistów w obszarze sprzedaży przez kanał partnerski (IT Channels). Z przyjemnością współpracowałem z nim w Cisco w regionie Europy Środkowo-Wschodniej przez ponad trzy lata. Wcześniej pracowaliśmy w Cisco Poland, przez kolejne 3 lata. Z powodzeniem zbudował zespół sprzedaży przez Partnerów Cisco Channel Team we wszystkich krajach Europy Środkowo-Wschodniej i stworzył kanał sprzedaży partnerskiej dla firmy Cisco w tej szerokości geograficznej funkcjonujący do dzisiaj. Jacek jest bystry, bardzo energetyczny, zorientowany na biznesPraca z nim zawsze była przyjemnością i wspaniałym doświadczeniem.